深入开展千名民警进万家活动转变作风接地气夯实基础求满意

      最近一段时间，居住在新城区的群众发现，民警来家里串门儿的次数越来越多了，不仅嘘寒问暖、讲授防范小知识，还想方设法帮助解决了许多关系切身利益的困难，比如，拆迁后的落户问题、街头路灯不亮、小区监控探头少等等。更让大伙儿意想不到的是，公安新城分局的局长鲁鸣、政委杜创建还有各级领导干部也都深入到各家各户中，访民情、听民意。大伙儿感叹道：“民警这样诚心诚意对咱，支持公安工作，咱还有啥说的！”新城区委、区政府也评价说：“公安机关的作风确实大大转变了！”那么，公安新城分局究竟是怎样做的呢？今日，公安新城分局局长鲁鸣坐客专栏，详细介绍了该局正在开展的“千名民警进万家”活动，表示将以此为抓手，大力提升公安机关群众工作能力，着力改进工作作风，让公安工作“晒太阳、接地气”，为即将开展的群众路线教育实践活动打牢基础，实现民生民意与公安工作的精确对接。

　　俯下身子接“地气”

　　让入户走访成为全警必修课

　　记者：最近在新城区，许多群众都反映，民警***走访的更勤了，和大伙儿的关系也更近了。这种变化，是不是分局采取了什么措施呢？

　　鲁鸣：公安新城分局是一个老分局，也一直保持着民警经常下社区、与群众关系融洽等优秀工作传统，涌现出了汪勇等一批先进典型。但是，分局党委在调研中也发现了一些问题，比如，一些公安民警、公安工作不接“地气”，不愿做或不会做群众工作等。群众路线是公安工作的根本路线，公安机关如果脱离了群众，战斗力必须受严重影响。

　　磨刀不误砍柴功，分局党委认为，必须深层次地对队伍进行调整和管理，因此经过研究，于今年4月下旬在全警中开展了为期半年的“千名民警进万家”活动，这次活动范围涵盖了分局领导、各科所队长和全局每一名在编在岗的正式民警，要求必须经常深入社区走访群众，征求群众对社会治安和公安工作、公安队伍的意见建议，立足本职帮助解决实际困难，特别是要在解决治安顽疾上下功夫，力争通过此项活动实现警民关系的新提升、治安状况的新改观、队伍建设的新进步。为了确保活动不走过场，我们还制定了工作方案、明确了职责分工、细化了工作步骤、规定了每名民警每月的走访任务。比如，要求分局领导每人每月至少走访5户，中层干部和机关民警每人每月至少走访10户，派出所民警每人每月至少走访15户，社区民警每人每月至少走访80户；规定民警走访时要着警服，注意仪表和警容警姿，同时做好走访记录和备案等，此外，分局还每周对活动进行一次总结和点评。可以说，这项活动让入户走访成为了新城分局每一名民警的必修课。

　　干实事下实功

　　切实把工作落脚点放在解决问题上

　　记者：我看到一组数据，就是分局此项活动开展两个月来，共走访群众3万余户，获取有价值的犯罪线索650余条，抓获各类违法犯罪嫌疑人300余人，群众关注的入室盗窃案发案率同比下降17.6%，及时化解各类矛盾纠纷153起。您能介绍一下具体是如何实现的吗？

　　鲁鸣：我们始终把平安社区建设作为改进群众工作、维护社会安全稳定的重要环节，结合此项活动，分局党委进一步研究制定了《推进社区警务密切联系群众六项规定》和《社区民警走访工作手册》，细化了社区民警的工作职责、内容和常量，确保派出所和社区民警把工作落脚点真正放在解决问题上。解放门派出所针对辖区内“小旅馆”、“小***店”等治安顽疾，天天巡逻走访、挤压犯罪空间，刑事案件接报警量下降了两成多。所长在尚俭路陕西科学技术协会家属院走访时，得知该小区门卫少后，立即会同社区联系陕西省科学技术协会，为家属院安装了监控探头；公园北路警区社区民警扎实开展一起普通入户盗窃案的回访，连续多日工作终于掌握重要线索，抓获了犯罪嫌疑人。活动中像这样的事例很多，群众的反响也都很好。其实，你的工作扎实了，真正为群众考虑、为群众办事了，群众就会支持你。比如，我们长乐中路派出所就是根据出租车司机提供的线索，成功摧毁了一个以暴力手段向非法营运车主强行收取“保护费”的涉恶犯罪团伙，目前已查实案件3起。这两个月来，我们仅通过群众就掌握有效线索650余条，抓获各类违法犯罪嫌疑人300余人。另外，在走访中，在民警和群众拉家常当中，就能发现很多矛盾纠纷隐患，及时排除了，就不会引起大的问题，截至目前，新城地区已连续8个月未发生一起恶性案件和大的群体性事件。

　　转作风见行动

　　真情帮困积极打造民生警务

　　记者：在为群众办好事、办实事方面，这次活动起到了哪些积极作用呢？

　　鲁鸣：这次活动，主要目的就是转变作风，克服部分民警身上存在的“官僚”习气，落实和实践公安机关的政治路线。民警们在走访中，通过切身感受群众的冷暖疾苦，学会了换位思考，增强了爱民之情，积极为群众办小事、解难事。自强路派出所在收集到群众反映自强东路街道上许多路灯不亮、晚上道路较黑的问题后，立即与市政路灯管理处联系，经过多次协调，为自强东路安装路灯26个，大大改善了该路段明状况，不仅预防了交通事故，还提高了群众的安全感；分局政委杜创建在长乐西路永乐村走访时，得知这里的8栋楼都是西一路的拆迁安置户，由于落户问题至今没有解决，导致了老人办理社保难、适龄儿童入学难等一系列问题。他立即会同户政大队和相关派出所多次与长乐西路街道办联系沟通，目前落户工作已经启动，及时为群众解决了养老、医疗、保险、子女入学、入托等后顾之忧。

　　工作中，广大民警不仅立足本职积极帮民难、解民忧，还将群众反映的问题和困难认真记录，我们定期汇总后上报新城区委、区政府，这一举措也得到了区委、区政府的高度肯定。据统计，目前为止，全局共为群众解决问题999件，向新城区委政法委反映协调问题36件。

　　下一步，我们将进一步把活动的开展与当前市公安局党委“平安西安建设五防五打五管控”活动相结合，与学习汪勇先进事迹相结合，与民警本职工作相结合，再鼓干劲、再掀高潮，着力转变队伍作风，努力实现群众工作的新突破、警民关系的新提升、治安状况的新改观和公安队伍建设的新进步。