多措并举坚强保障全力做好今冬集中供热工作

为全面贯彻落实市委、市政府和航天基地管委会关于今冬集中供热工作的安排部署，确保航天基地2019-2020年辖区冬季供热能够按时安全、正常、平稳地进行，航天基地城市管理局高度重视，全方位开展今冬集中供热各项保障工作。

一是提前召开2019-2020年采暖期集中供热动员大会，传达了《航天基地2019-2020年采暖季供热保障工作实施方案》，管委会主要领导对集中供热各项工作进行了安排部署，确保思想上高度重视，切实做好集中供热这一重要的民生工作。

二是全面开展用热单位各项检查，排查隐患，落实整改。先后对辖区富力城、曲江观山悦等40多家用热单位换热站进行多次检查，针对存在问题要求立即整改，并做好验收，确保各项问题在集中供热前全部整改到位。

三是联合供热企业、物业公司在航天六院广场开展集中供热宣传活动，现场发放集中供热宣传册，及时解答市民关于集中供热的问题，增强市民对于集中供热工作的理解。

四是设立24小时值班电话，在热源厂安排专人值守，随时监测一次网运行情况，保证发生紧急情况第一时间处理。同时，畅通投诉渠道，公示各类投诉电话，保证市民供暖相关问题能够及时得到解决。截止目前，一次网温度等各项指标一切正常，尚无针对一次网温度的供热投诉。

五是加强工作人员集中供热知识培训，对供暖知识进行讲解，及时发放《集中供热用热小常识》宣传手册，为更好地服务市民，确保“温暖过冬”提供保障。（航天分局张秦尧）