区司法局积极组织开展全区满意度大走访活动
为进一步提升群众满意度,提高辖区群众对满意度测评的知晓率和参与度,根据区社管中心通知要求,区司法局组织全体机关干部及公证处工作人员利用11月2日-3日两天时间走进所联系的西山社区,全面开展满意度测评走访工作,向辖区群众发放《今日福山》报纸、《致全区居民的一封信》等宣传资料以及生活用品。
走访中,区司法局干部努力克服部分老小区比较分散、居民楼信息不完善、人员流动性大等困难,利用早、中、晚居民在家休息时间多次对居民进行走访慰问,及时将慰问品送到居民手中,并对居民的家庭基本情况、房屋租赁信息进行了解、及时宣传各项惠民政策和民生工作成效,告知群众在接听全省城乡居民评价的电话时积极配合、正面回应,确保居民在接听全省城乡居民评价的电话时给予满意评价。
截止目前,全体干部经过两天多轮走访,除确定房屋空置、信息错误人员外,对联系的西山社区556户居民进行了走访慰问,走访率达到95%。走访结束之后,司法局及时汇总联系群众信息表,并反馈给西山社区。此外,司法局干部积极联络“感情辐射”对象,确保在接听全省满意度测评电话时积极配合。目前,“感情辐射”联系对象汇总表已汇总完毕,及时报至社管中心。