垦利县林业局强力提升服务窗口效能

    为进一步提升服务水平，切实提升服务窗口效能，垦利县林业局结合“改进作风提效能 务实为民谋发展”主题教育实践活动的开展，多措并举优化服务质量，强力提升行政效能。
    一是加强学习。积极组织工作人员参加技能培训，掌握熟悉有关业务知识和办公系统的使用，采取思想工作交流、写心得、谈体会等方式，提升政治思想和业务水平。在廉洁自律上警钟常敲，在心态上调整平衡，在服务上，多换位思考，急服务对象之所急，提速办事服务群众。通过强化管理和开展职业教育，逐步树立起依法行政、清廉为民、服务社会的良好整体形象。
    二是创新服务机制。严格执行岗位责任制、首问负责制和一次性告知等制度，积极推行预约服务、提醒服务、***服务、延时服务等新模式，开通行政审批提前告知通道和服务咨询热线，认真细致地履行林业行政许可服务的各项承诺，及时规范有效地办理各项许可申请。
    三是推行政务公开。对行政审批工作动态和工作事项进行公开，使广大群众及时准确了解各项审批工作事项，确保行政审批规范有序。同时，认真指导企业依法规范申报备案，做到效率办证与规范办证相结合。
    四是提高效率。县林业行政审批中心针对窗口人员少，承诺审批事项工作量大等实际情况，认真优化梳理审批流程，并抽调人员加强重点项目的审核审批和行政许可事项的督办工作，缩短承诺件的办理时间，提高了行政审批效率。（垦利县林业局）