区行政审批局持续做好社会事务审批服务
为深化“一次办好”改革,区行政审批服务局进一步提升社会事务审批服务,以改革新面貌,不断满足企业群众新需求,全面提升政务服务水平和群众满意度。
一是强化业务协同。加强内部协同、整合,打破不同领域业务审批科室界线,对申请办理实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校筹设、设立审批事项提前服务,统一收件,同步办理,同步出证,进一步减少申请材料多头重复提交,总办理时限由原来的20个工作日压缩到现在的5个工作日,压缩比例达到75%,助力企业群众早日投产达效。
二是提升政务服务事项全流程网上办理。推动“互联网+政务服务”深度融合,全面加强部门联动、数据互通、打破部门界限,聚焦企业群众办事堵点、难点,积极推出“出生一件事”、“身后一件事”等事项办理,制定工作计划,明确工作目标、完成时限和保障措施,形成各部门内部密切配合、有机结合、力量集中的协调机制,打通数据系统,实现数据实时流转,进一步提高了为民服务效率。
三是创新政务服务模式,推动干事创业,实现由审批到服务转变。在实施“帮办小哥”、“企业开办大礼包”等服务模式基础上,新推出“政务晓屋”、“跨域办”、“局长帮办代办”等一系列贴心、便民举措,实现业务办理不见面、零跑动、智慧办服务新模式。积极开展免费邮寄业务,证书免费寄送到家,进一步提升了政务服务水平,提高了办事服务效率,节约了企业成本。
政务服务无止境,便民服务暖人心。区行政审批局将牢固树立便民服务理念,强素质,树形象,不断擦亮“垦定办好、利企便民”服务品牌,持续优化营商环境改善。(任康康 贲鹏)