疫情防控——河口区信访局在行动

近日，新型冠状病毒引起的肺炎疫情形势十分严峻，河口区信访局认真贯彻落实上级部门的通知和文件精神，把“疫情就是命令，防控就是责任”作为当前工作的重要目标，积极行动、迅速响应，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，以实际行动投入到疫情防控的第一线，把打赢疫情防控斗争作为践行初心使命、体现担当作为的试金石和磨刀石。

一、提高站位，加强领导。河口区信访局及时召开疫情防控及疫情期间工作部署专题会议，传达贯彻区委关于疫情防控工作相关要求，成立由张守增局长任组长，李学美副局长任副组长，各分管领导及科室负责人为成员的区信访局机关疫情防控工作领导小组，下设办公室，统筹协调有关防控工作。各科室负责人是各自区域、领域的第一责任人，明确责任的同时密切配合，确保疫情防控工作响应迅速、运转高效、应对有力。

二、扛起责任，共同战“疫”。一是认真做好接访场所及办公场所内部卫生消毒及管理。局办公室为每个科室配备84消毒液、一次性口罩、手套、喷壶等消毒防护物品，要求全体工作人员切实提高思想认识，做好个人防护，严格按照疾控中心发布的防控指南，加强接访大厅、走廊、通道等公共区域卫生防护，保证每天消毒两次。各科室自行做好办公室内部办公电话、传真、复印机、电脑键盘、鼠标、门把手等消毒工作。二是及时受理群众来信和网上投诉。1月30日上午，根据上级通知要求和我市情况，在接访大厅及时张贴《关于暂停接待群众来访的公告》，积极引导群众通过电话、网上投诉和写信等方式反映诉求。信访干部坚守岗位，履职尽责，春节假期及工作期间每天不间断上网查看网上投诉情况，依法及时就地解决群众合理诉求，维护群众合法权益。三是做好党政办公楼前值班及来访群众劝返工作。根据局党组安排部署，从2月3日开始，接访室工作人员轮流在河口区党政办公楼前值班，以便及时向来访群众发放《关于暂停接待群众来访的公告》，做好解释及劝返工作，引导来访群众正确理解、积极配合、科学参与疫情防控。

三、冲在一线，率先垂范。按照河口区疫情联防联控指挥部统一调度安排，信访局抽调1名党员干部到东营市火车西站劝返执勤，对乘火车进入东营的本地人员进行身份确认和登记，对外来人员进行严格劝返，确保不出现输入性疫情，守住外来人口入东营的第一线。河口区信访局党员干部不畏严寒、坚守岗位，担当作为、履职尽责，全力当好群众的“贴心人”“主心骨”，以自己的先锋形象和模范行为，为人民群众的生命健康树起安全屏障。

四、注重宣传，正确引导。河口区信访局全体工作人员必须密切关注本单位群消息、通知等。对单位作出的安排第一时间知悉、回应。密切关注官方信息，科学应对，不信谣、不传谣。严禁使用微信等社交软件传递***工作信息、公民隐私信息，严禁将未公开发布的涉疫情信息转发朋友圈等社交平台，严格遵守保密规定，避免造成社会恐慌和不良社会影响，坚决打赢疫情防控攻坚战。