我县酒店餐饮劲吹节俭风
去年年底,中央出台“八项规定”,厉行节约、反对浪费,遏制公款消费不正之风,这对桓台城区部分酒店的冲击力度空前,据一家酒店负责人透露,春节过后的餐饮生意下降了30%左右。
如今,“消费水准大众化”已成为各大酒店的转型之路。
2月27日一早,在绿都贵宾楼的办公室里,经理庞丽华和员工们一起探讨着饭店今后的发展之路。“国家倡导勤俭节约,避免浪费,我们要顺应大环境的变化,面向大众,崇尚绿色、健康的餐饮文化。”庞丽华说,公务接待直线下降,大众消费将成为今后市场的主需求,下一步饭店将更侧重培养大众消费,逐渐改变消费者固有的“高档酒店太贵消费不起”的观念。
与此同时,餐饮业也更注重提高服务水平和质量,用细节来赢得更多大众消费者。
桓台宾馆推出了一系列措施响应节约之风:在餐厅显要处,放置“勤俭节约从餐桌做起”的提示牌;在消费者点菜时,服务员根据就餐人数提醒适当消费;推出特制打包盒方便顾客打包……桓台宾馆贵宾楼营销部于经理告诉记者,按照营养、健康、适量、节俭的原则,桓台宾馆推出了商务餐“分餐制”,向商务餐消费者推荐多种规格的自助餐或套餐,对于规格较高的商务餐,将由服务人员将食物平均分配到每位顾客的餐盘中,杜绝食物浪费。“优质服务不仅能提高酒店档次,更给顾客带来了实惠,虽然服务人员的工作有所增加,但是切实将节约落到了实处。”于经理说。
除此之外,桓台宾馆还调整了套菜菜品的规格,通过适当减少菜品份量,提升菜品质量,增加菜品数量,使套菜更精细。此举使得桓台宾馆套菜的浪费比例已由原来的50%甚至更高降至现有的不足10%。
对于这场自上而下的节约之风,福口居桓台店总经理李霞拍手叫好,她说,公务接待的减少,对于老百姓来说是件好事,从长远看,个人消费才是餐饮业发展的后劲。李霞对记者说,由于福口居一直定位于大众消费路线,在老百姓中的口碑还不错,专门推出的“半份、半价”、“小份、适价”、“小菜拼盘”很受广大消费者的欢迎。
“事实上,大家应该建立适度餐饮的消费观,提倡‘适量点餐、够吃正好、营养均衡’的正确消费理念。”李霞说,之前奢侈浪费风已经走得太远了,作为大型酒店,正好可借此次节俭之风劲吹的契机,把人们的餐饮消费理念引导到正确的轨道上来。
同时,当消费水准大众化后,高档酒店更为优越的用餐环境、更为周到的服务等优势将会凸显,反而会处于竞争有利位置。 (李明泽 高小龙)