城区街道举办物业服务规范化培训班
近日,城区街道办事处举办物业服务规范化及“三力合一”运行机制培训班,围绕如何提供高效物业管理服务及“三力合一”的规范化运行进行集中学习、探讨。辖区各小区业委会主任,物业公司负责人、项目部经理参加此次培训。
培训班上,邀请了县房管局物管办工作人员就物业规范化服务工作进行讲解。来自北京均豪物业淄博分公司东岳国际项目部、山东伟明物业管理有限公司的相关负责人分别从物业管理角度,向参会人员介绍了物业公司应如何从服务项目、服务品质、人员管理、员工培训等角度提升服务业主能力、打造物业公司品牌形象。少海社区业委会主任从业委会立场出发,结合工作实际,向大家讲解业主委员会如何在业主与物业公司之间架起“桥梁”,既要不断吸纳居民合理诉求,又要顾及物业公司利益,充分发挥“三力合一”机制的重大作用,为居民提供更优质的服务。
据了解,“三力合一”物业管理模式自推行以来,推动了业主自治的进程,促进了质价相符物业服务的形成,提升了物业服务水平,提高了业主的满意度。 (苗娟 耿春喜)