体育场街道一线行调领奏雨夜排险集结号

      “***说共产党的干部要做人民的公仆不要做人民的老爷，黄书记当得起这句话！今天办事处半小时就为我解决了心头大患，反应迅速，措施得力，值得表扬。我为黄书记点赞！为悦美张钢点赞！为街道行调办点赞！”近日，市民朱先生提及当日情形仍对行调办解决问题之“快”赞不绝口。
       表扬电话的背后,是街道行调办全体工作人员为居民提供高效优质服务的默默付出。
       2018年8月18日傍晚，张钢社区22号楼的住户朱大叔来电反映，邻居李大爷家私自延伸抬高门口地面造成自家积水严重，朱大叔个人已经跟户主李大爷多次沟通要求清理，但刘大爷以各种理由拒绝清理。本周多次雨水天气造成积水倒灌，朱大叔苦不堪言，自己担当起清扫雨水的活，但被邻居李大爷以为是把水往他家门口扫，发生了口角争执。朱大叔万般无奈，只好找到街道行调热线6211890要求调解。
       行政调解员董勇（司法所长）、黄海杰（张钢社区书记）闻讯心急如焚，马上找到李大爷谈话并要求清理，李大爷表示现在正在下雨，等明天雨停了自己自然会处理。眼看着雨越下越大，两人从情、理、法入手试图做通李大爷的思想工作：“这处私自抬高路面本身就属于违建，即使施工的时候也是不允许的，当时厂里疏于监管，让大家误以为是默许了。在目前的大雨险情中，街道管理社区的标准必然将居民的生命财产安全放在第一位，现在朱大爷院子里已经积水倒灌，多拖一天都有可能导致院子被大雨浸泡造成巨大损失，到时候朱大爷损失惨重，您个人心里不也得追悔莫及，主要是险情万一出了，说什么都晚了。咱老街近邻的，您老能眼看着不管么？”“你这话算说到我心坎里了，”李大爷说“我也不是故意拿乔，就是口角一争就咽不下这口气了，你等着，我这就准备清理”。
       李大爷带着黄书记仔细查看了这段抬高的路面，当时垒的时候非常结实，黄书记赶紧打电话给街道城管部门和附近道路施工队，借来了大锤风镐等专业工具，组织人趁着雨停的半个小时空闲将抬高的路面平整如初。“当夜大雨倾盆，想起来都觉得后怕，社区无小事，事事拖不得。”董所长和黄书记回想起来依旧心有余悸。
      “把百姓之事当家事，让居民生活更美好”是体育场街道行政调解办公室一直秉承的服务理念。以群众需求为出发点，有效整合调解资源，不仅就事论事做好调解，更要协调街道其他部门，以点带面，以“快”取胜，快就是体育场行调办的一张闪亮名片。两年多来，街道行调办攻坚克难，环境整治上对个别脏乱差钉子户，劳务纠纷上对个别不良商家，便民环保上对个别损人利己的住户，都能耐心说服教育，顶住压力为民排忧解难，让党员群众怡然自得、安居乐业。