畅通道路保障出行口镇在行动

近日，济南市莱芜区口镇一村民拨打12345热线反映有村民在口镇龙马河西路收购大量废品，占用道路，影响居民出行，要求尽快清理。

接到承办单后，针对来电人所反映的问题，口镇12345热线工作人员立即联系相关单位了解情况，经了解是因为近期重工拆迁进度加快，被拆迁的大量村民处理家中的物品，这才导致了废品收购站直接设立在了村边的道路上，大量废品不能及时运走清理而占用了道路。了解情况后，口镇热线办即刻将该工单转给口镇综合执法办公室，综合执法办公室立即安排工作人员赶往现场核查处理。不到一个小时，大量的废品在工作人员的指挥与帮助下被清理，暂时不能运走的也被安置到了路边，不影响交通。

随后，口镇综合执法办公室制定详细的拆迁期间的道路巡逻计划，力保重工拆迁期间道路通畅，让村民出行安心放心。群众利益无小事，一枝一叶总关情，莱芜区口镇始终把群众的诉求放在第一位，高效率、高质量的解决群众反映的问题，解群众之所忧，充分发挥12345市民服务热线作为传递群众诉求的窗口平台的作用，用这种特殊的方式在竭心尽力为群众服务！

编辑：吕振欣