农业局开展文明服务活动
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于2022年02月27日发表
县农业局以群众满意不满意、群众高兴不高兴为标准开展文明服务活动。
一是领导重视、组织严密,严格行政例会制度,每月定期召开形势分析会。二是农业局“365”分中心结合实际情况,以“七科室一办一中心”为依托,统一标准,统一要求,结合工作分工、分类服务,充分优化人才资源,选配专人承担服务工作。三是坚持“以制度促服务”, 完善各项规章制度和岗位职责。四是创新服务手段,结合该局的各种项目,以形式多样的服务让群众更加满意。上半年,该局为广大群众提供植物保护指导120余次,指导群众组建农村合作社8家。同时,处理粮种补贴纠纷28起,种子农药咨询、投诉案件160余件,及时办理市民12345热线交办案件17件,群众满意率达到了99%以上。
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2023-09-30 11:58:09重新编辑