区行政审批服务局灵活应对新情况高效服务解民忧
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于2022年02月27日发表
5月17日是周日,然而早上八点半在市民中心三楼商事登记窗口的取号机前就已聚集了排队等候的多位申请人,周末首次出现企业申请变更业务小高峰。
据悉,从4月初起,企业登记就呈现高速增长趋势,每天的排号量都严重超出窗口承载量,到了下班时间还有大批未办理业务的企业在窗口等待。
为确保每天的排号申请得到有效办理,更好地为企业提供贴心、优质、高效的服务,区行政审批服务局从实际情况出发,由周末值班模式转化至加班模式,商事登记窗口开启“工作日延时服务+周末值班”相结合模式,面对部分企业变更登记业务小高峰,为缓解窗口登记注册压力,前后台工作人员协同合作,共同应对突发情况,确保企业变更业务在承诺期限内按时办结,有效预防登记件在各个环节的堆积滞留。
下一步,区行政审批服务局将积极探索创新服务模式,多措并举进一步提高审批效能,增强群众业务办理的满意度,树立为民服务的良好形象。
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