济北街道生育手册送***贴心服务暖人心

为进一步优化营商环境，提升群众办事体验，济北街道在便民服务工作中主动转变工作思路，由“要我服务”变为“我要服务”，由“坐等服务”变为“***服务”，使辖区群众享受“零跑腿”服务。

近日，辖区内有育龄群众拨通了济北街道便民服务中心卫健业务受理电话，主动提出办理生育服务手册的申请，但是由于自己出行不便，无法到现场办理。济北街道卫健工作人员仔细询问有关情况，指导育龄群众用手机提交了有关证件电子版，比对山东省人口监测与家庭发展服务管理信息系统，审核通过后为其办理了生育服务手册。济北街道便民服务中心工作人员开展“不见面审批”“预约***服务”，到育龄妇女家中为其送服务手册，宣传讲解卫生健康知识以及及时办理生育服务手册的重要性，并为育龄妇女解答关于药具使用知识、奖励扶助政策、免费孕前优生检查等育龄妇女关注的热点问题。

“我还有几天就到预产期了，由于身体原因不方便外出，我老公平时忙于工作不方便请假，我正犯愁怎么去办理生育服务手册的时候接到了卫健办***送服务手册的电话，而且还给我讲解了相关的卫生健康政策，我非常感动，感谢济北街道对我们育龄妇女的关心关爱。”辖区育龄妇女张女士说道。济北街道通过“不见面审批”“预约***服务”，实现群众零跑腿，不断提升服务水平，赢得了辖区群众的信任与好评。