四里村人社中心三个围绕提高效能建设

       四里村人社中心 “两学一做”学习教育“深学实改见效”的要求，认真查摆在便民服务方面存在的问题，积极创新工作模式，即知即改，打通服务群众“最后一公里”。

       围绕便民利民，完善机构设置。着力规范业务服务，熟练业务技能，提高服务水平。不断完善就业服务、社会保险、退休管理、居民医保等民生服务窗口便民设施，认真落实各项便民利民用品，强素质优服务。强化行风建设同时，针对学生、在外务工者、行动不便的群众提供电话预约、延时服务等，以更强的服务意识，更佳的服务态度，更高的服务效率，更优的服务质量，赢得社会和群众的满意

       围绕群众满意，完善服务制度。推行精细服务，推行和“一站式办公”“一条龙服务”，最大限度满足群众办事需求。推进信息公开。在大厅醒目地点和办事区域张贴办事须知，公示办事流程。同时加强导办服务和民意疏导，公开办公电话，畅通政策咨询和信访渠道，群众办事有序规范、少跑空路。

       围绕安全高效，优化工作流程。梳理业务流程，规范服务，明确办理期限、办理要求、为居民群众提供便捷的服务。统一印制了《业务办事指南》、《便民服务卡》，以直观的形式，分别对服务事项办理的步骤、程序、环节、要求等进行规范。具体规定每一个环节和细节的标准，不留“死角”，提升经办管理水平。确保经办业务有据可依、有章可循。(撰稿人：谌颖  审核人：刘春菊）