千佛山街道三项措施打造服务型社区

　　千佛山街道按照“高起点定位、高效率运行、高标准服务”的工作思路，全力打造“民情流水线”服务体系，坚持以人为本，推出各项惠民服务新举措，不断深化和拓展了服务型社区的品牌效应，有效整合了社区资源，获得了居民的广泛好评。
　　一是提高服务带动社区工作全面提升。积极宣传“组织服务党员，党员服务群众”这一宗旨，各社区以此为契机，改进社区工作人员的作风，紧密结合社区实际，本着“进百家门、知百家事、认百家人、解百家难”的服务理念，深入社区，与居民“打成一片、融为一体”，建好居民小组网络，选好居民小组长，进行登记造册，划分社区干部包干责任区，通过入户，全面掌握社区低保困难户、优扶对象、残疾人、下岗失业人员等业务部门要求的人口信息，为开展工作提供详实可靠的依据。
　　二是提高自身素质带动社区服务提升。为了更好的服务于辖区居民，提高社区人员的素质，规范在工作上的礼貌用语，千佛山街道制定了接待用语的座右铭：说话轻一点；微笑多一点；做事勤一点；理由少一点；行动快一点；效率高一点；度量大一点；脾气小一点。在服务工作中遇到疑难问题做好解释工作并认真记录，对不能解决的问题，及时请示上级领导。通过这一系列的措施实施，社区的服务质量和服务水平有了明显提高。
　　三是提高服务带动社区工作提升。千佛山街道积极搭建再就业服务平台，宣传小额贷款政策。把解决社区大学生就业问题、无业人员、失业人员和再就业工作当做街道工作的当务之急。以横幅、QQ群、电子大屏幕等进行宣传，鼓励大学生、失业人员自主创业。将文体活动生活化，街道组织社区通过入户、召开社区座谈会，挖掘社区人才，组建文体队伍等多种形式，吸引居民参与到社区建设中来，丰富居民的业余生活，以便更好的开展工作，提高社区居民的满意度。（作者：千佛山街道办事处 宋雅静 周侃）