泉城路街道四项措施开展养老待遇领取资格认证
为加强社保基金的安全和完整,杜绝冒领养老金现象的发生,泉城路街道对2015年度企业离退休人员、遗属人员待遇领取进行资格认证。
一是加强业务培训,明确认证流程。组织劳动保障中心、各社区居委会相关工作人员集中学习,明确资格认证的时间范围及工作内容,将资格认证与社区考核相结合,明确社区在资格认证工作中的职责。从现在开始至8月底,以纳入统筹发放的非济南户籍企业退休人员和所有企业遗属为认证范围,将《资格认证通知单》发送给认证人员,认证人员持身份证、户口簿到社保中心进行认证,并将数据上传网上认证系统。
二是加大宣传力度,营造认证氛围。在为民服务大厅及社区宣传栏张贴认证宣传资料,通过LED大屏、社区QQ群、区级短信平台发布资格认证工作消息,通过电话逐人通知认证名单相关人员,力争让广大退休人员、遗属人员在规定的时限内办理认证手续,确保养老保险权益不受影响。
三是拓宽服务模式,畅通认证渠道。开通直办通道、异地协助认证通道、***认证服务通道,认证人员持户口、身份证和《资格认证通知单》到为民服务大厅可以直接办理认证手续,为异地居住的退休人员提供便捷绿色通道,针对80岁以上高龄或行动确实不便的资格认证人员,采取与家属提前电话预约后由经办人员***认证,提供人性化服务。
四是深化服务理念,开展认证考核。认证窗口不断创新服务理念、服务方式,坚持优质、便捷、高效服务。深入开展评议考核,窗口设置意见箱、评议簿,接受服务对象即时评价,提高服务质量,做到工作零差错、服务零缺陷、群众零投诉。(泉城路街道办事处 周瑾晖)