济阳税务优化执法服务细化便民办税

3月的泉城，春风拂面。融融春意中，税务部门便民办税春风行动正温暖着泉城纳税人、缴费人。据了解，国家税务总局济南市济阳区税务局以“优化执法服务、办好惠民实事”为主题，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，充分回应纳税人、缴费人关切，切实为纳税人、缴费人办实事解难题，以实际行动履行税务人对春天的承诺。

为首违企业“免罚”

“税务部门执法越来越人性化了，经历了这次‘首违不罚’，我以后一定记住按期申报，认真遵守税法要求。”润沃科技（山东）有限公司办税人员邓女士此刻的心情，如同办税服务厅外的天气，很阳光。

原来，由于工作太忙，邓女士一时疏忽忘记了申报时间。接到责令限期改正的通知书后，她马上带着资料到办税服务厅，做好了接受处罚的准备，却被告知因为首次逾期申报，免予罚款，这意外的惊喜让她忐忑的心情立刻变好了。

近日，济阳区税务局根据当地实际情况细化制定了《税收违法行为首违不罚清单》，做到执法有力度、有温度。截至2021年3月17日，对润沃科技（山东）有限公司等23户纳税人的首次轻微税收违法行为，“从简从快”依法作出了不予行政处罚的决定。

据悉，济阳区税务局在作出不予行政处罚决定前，会结合惩教结合、包容审慎的原则，依法责令当事人改正或限期改正违法行为，教育、引导当事人自觉守法，让纳税人在执法领域感受到人文关怀，真正为纳税人、缴费人办实事解难题，从而优化税收执法方式、增进征纳双方的相互理解和支持。

为高新企业“滴灌”政策

“非常感谢税务局此次专程来我公司进行***服务和政策辅导，使我们了解了更全面的相关税收政策，在加强企业管理方面有了更全面的认识。”山东汉方制药有限公司（以下简称“汉方制药”）负责人秦银基说。

近日，济阳区税务局税收顾问团主动到汉方制药***指导，运用“送政策+解疑惑”的方式，为企业人员开展“一户一策”培训座谈，详细讲解了***政策、税收优惠等企业重点关注的内容，介绍了首违不罚等新政策，现场解答了企业在涉税方面的问题和困惑，帮助企业精准掌握并及时适用各项税费政策，真正让“精细服务”的春风吹进纳税人心坎儿。

该企业以中医药产业为主导，是一家集研发、生产、销售为一体的现代化新型中药企业，属高新技术企业。2020年该企业年销售额为50351万元，享受研发费加计扣除1302.55万元，高新技术企业优惠税率减免税额1047.51万元。

类似汉方制药般的“***定制服务”还有很多。济阳区税务局相关负责人表示，“滴灌式”服务有助于更精准了解企业所想所需，确保各项税收优惠政策精准化落实落地。济阳区税务局始终聚焦企业所需、所难、所急、所盼，以精准的服务和辅导为企业纾难解困、提振信心，全心全意护航企业高质量发展，同时有利于加强企业管理，有效防范税收风险。

为小微企业“贷”出活力

“我们通过‘云税贷’申请的100万元贷款已到账，操作简单，秒申秒贷，及时解决了公司资金周转问题。”济南福龙达建筑劳务有限公司（以下简称“福龙达”）负责人白先生欣慰地说道。

据悉，福龙达在3月初一度出现现金流紧张的问题，济阳区税务局工作人员了解其困难后向企业介绍了“银税互动”服务，并帮助企业第一时间向银行提交了贷款申请，“一系列审批后，仅2天时间，公司就通过线上办理，获得无抵押贷款100多万元，缓解了资金压力。”白先生表示，不需要办理抵押就可以获得信用贷款，让企业获益良多。

从济阳区税务局了解到，“银税互动”是该局在积极开展便民办税春风行动、优化营商环境等服务措施的基础上，提供的又一项全方位、深层次、多角度优质服务，可以使企业通过“云税贷”业务将纳税信用作为申请贷款的依据，让企业申贷更加便利快捷，节省了许多中间环节和时间成本，解决银行与金融机构存在的信息不对称问题。