宿豫区行政审批局反向邮寄打通惠企便民快车道
近日,前来卫健局窗口办理公共卫生许可证申请人激动地讲:“大厅办事真是太暖心了,我来办理公共卫生许可证,缺少了一份材料,正准备回去取,这时窗口人员主动跟我讲现在提供EMS“反向邮寄”服务,我只签署了一份书面承诺,给了我一个信封,让我在规定期限内把缺少的材料放在信封中邮寄给他们就可以了,不需要任何费用,不需要再来回跑。真是越来越方便了,从时间到空间都给我们带来了很大的便利”。
近年来,宿豫区行政审批局紧紧围绕“我们能为企业做什么?在服务企业发展方面还有哪些距离?”等方面积极探索,不断优化服务意识,以带给企业满满的获得感为目标。现为进一步推进信用承诺简化审批,提高政务服务便民化,提升群众和企业办事的满意度和获得感,在推行证照免费邮寄基础上,提供免费“反向邮寄”服务,即对信用记录良好的申请人缺少次要申请材料的,负责审批的部门可根据申请人签署的容缺受理书面承诺,先接收材料进行实质性审查。申请人从窗口领取收件地址为政务服务大厅的定制信封,将补齐补正的材料在规定时限内反寄到该窗口,费用由财政统一结算。“反向邮寄”的实施为加快推进“信用承诺简化审批”改革提供补充保障,将“缺材料”“补材料”,由“你来送”转变为“替你跑”,提高“最多跑一次”到位率。(撰稿人:訾淑娟 陈海燕 审稿人:倪成龙)