开发区从帮办到包办持续提升营商服务水平

为进一步提升帮办服务水平，塑精“五零帮办”服务品牌，开发区出台了《项目帮办服务导则》和《帮办服务考核办法》，对园区网格化管理，发挥产业园区作用，按照1名领导、1个部门、1名专职帮办的“1+1+1”模式，提供更加专业化、精准化的帮办服务，擦亮全程代办零收费、配套接入零负担、服务项目零距离、企业经营零干扰、规范服务零投诉“五零服务”品牌，全力提升客商归属感；建立“双挂钩”服务平台，完善领导班子挂产业、专业帮办挂企业“双挂钩”机制，让有能力、善统筹、会解决问题的同志分产业、分区域挂钩企业，当好产业链“链长”、企业服务“店小二”；实施“三送三带”为企专项服务，围绕企业用工、用能、物流、融资等要素保障需求，开展送政策、送服务、送关怀，带情况、带问题、带建议为企专项服务，让企业专心处理“墙内事”，不用操心“墙外事”，将面向企业的政务服务从“帮办”向“包办”延伸。（开发区 耿怀军 审核 陆红 责任编辑 裴晓佳）