机关服务部加强制度建设严格规范管理

2019年，市直机关综合服务部本着“规范、严密、精细”的原则，进一步加强制度建设，以规范的办事规则和行动准则，形成有效的约束机制、监督机制和激励机制，为更好地服务领导、服务机关、服务基层提供强有力的服务保障。

一是完善制度。本着有利于改进工作、提高效率、加强管理的原则，对现有制度进行梳理，该坚持的坚持、该修改的修改、该制定的制定，对每个环节、每个岗位都制定了细致严明的标准和程序，探索建立了新的更加完善的规章制度，解决了“无章可循”的问题。

二是促进规范。首先，规范工作流程。对外规范公文报送、信息报送、紧急事件报告的工作流程；对内，规范公文处理、请示报告、事项签批等工作流程；实行逐级管理、逐级负责，减少和杜绝工作中的随意性和不确定性。其次，规范工作标准。进一步明确各项工作的数量标准、质量标准、时效标准和其他具体标准，追求“零失误”、“零缺陷”、“零差错”。

三是有效保障。建立保障制度落实的有效机制，坚持理论联系实际，把制度的规范性、程序的严密性、纪律的约束性有机结合起来，进一步完善监督和奖励机制，抓好制度的落实，解决“有章不循”的问题。