高淳区司法局巧用加减乘除提升公证服务质量
今年以来,高淳区司法局为更好提升公证服务质量,灵活运用“加减乘除”的工作方式,扩业务增服务、简手续求便民、减费用惠民生、建制度控质量、强意识化风险,为当事人提供了更加方便快捷、务实高效的公证法律服务。
一是善做“加法”扩业务,为公证注入“生长剂”。针对公民从出生公证至继承公证等推出“全生命周期”清单法律服务产品。并承办了一系列诸如网络证据保全、微信公众号转让、商标权转让、招投标委托等众多涉及企业的公证事项。今年,公证处累计办理相关公证2000余件,比去年同期增长23%。
二是勇做“减法”求便民,让公证成为“暖手宝”。公证处开展***服务、预约服务、延时服务,满足当事人“一站式”办理公证服务需求,切实做到“让数据多跑路”。同时,为老幼残弱及困难群众开通绿色通道,优先办理、优先***、优先出证,针对经济困难老人,实行收费优惠减免。
三是巧做“乘法”建制度,为公证增添“催化剂”。建“三制”保证公证质量可靠性。建立证明材料实地核实制,对当事人提供的证明材料认真核实,确保信息真实可靠,形成完整的证据链。建立疑难问题集中会诊制,对于事项复杂或者新型疑难问题的案例,可以申请办证会诊小组进行集体讨论,必要时请示上级主管部门。实行办证首问制,避免推诿扯皮,严格执行公证员助理公证员责任制,责任清晰。
四是敢做“除法”化风险,为公证设立“防火墙”。牢固树立红线意识,坚守底线思维,把公证执业风险和文书质量摆在重要位置抓紧抓实,杜绝公证文书假证、错证的发生。严格遵守公证法律法规及司法部“五不准”等规范性文件的要求,对合同的当事人主体资格、大额资金的公证环节借贷事实本身的真实性、借款利率的约定条款和担保条款等审查,切实为当事人提供了有力的法律保障。