区社保中心与六合区人社系统开展综合窗口建设工作交流座谈
近日,六合区人社局局长李光辉、六合区社保中心主任江必顺一行来我区专题调研社保综合窗口创建和运行工作情况。
调研组首先参观了区社保中心经办服务大厅,详细了解社保综合窗口及后台人员的配置规模、配套设施、政务综管叫号系统等标准化建设和经办服务情况。
在随后召开的交流座谈会上,区社保中心副主任林敏就综合窗口创建工作的总体思路、主要做法以及目前的运行现状、实施成效等方面向调研组作了详细介绍。2018年以来,区社保中心深化落实“放管服”和“最多跑一次”改革要求,秉承“只取一次号、受理一窗式、流程内部走”的先进经办理念,分步骤完成跨险种5大类44个经办服务事项“综合窗口”“一站式”经办模式的创建。调研组一致认为,浦口区“社保综合窗口”的创建是创新优化社保经办服务模式、不断提升参保企业和群众满意度的最具“含金量”的改革举措,希望学习借鉴浦口区社保综合窗口创建工作经验,将综合窗口创建工作纳入六合区人社系统近期重点工作之中。
区社保中心主任王明玉在调研中表示,将继续以社保经办服务体系和信息化系统为依托,完善并推广“综合经办”服务模式,推动跨部门、跨层级服务事项的统一经办、业务协同、数据共享,持续优化“一号”申请、“一窗”受理和“一网”通办新模式,进一步提升参保对象的满意度和获得感。