对区政协九届三次会议第0180号提案的答复

对区政协九届三次会议第0180号提案的答复

B类

雨市监案﹝2019﹞8号                 签发人：李君毅

对区政协九届三次会议第0180号提案的答复

符娟委员：

您提出的关于“加强单用途预付卡”的提案收悉，现答复如下：

根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部 2012年第9号令)要求，单用途商业预付卡管理主管部门为商务部门。我局全力配合做好相关工作。

1、与商务部门积极处理相关投诉举报。按照《管理办法》，依法依责处理相关投诉、举报信息，及时调查核实相关情况，经调查属于对方职责的，及时做好移交。对于涉嫌诈骗的案件线索，向所在地公安部门移转。推行相关领域合同示范文本，明确双方当事人在预付费交易中的主要权利、义务和责任，指导经营者规范格式条款制定和使用行为，减少相应交易纠纷。

2、加强对预付费经营者的日常监管。通过年报公示抽查、受理投诉举报、重点检查等方式，加强对辖区预付费经营者的监督管理，依法查处预付费经营者格式条款违法、虚假宣传、消费侵权等违法案件，并公示相关行政处罚信息，对于查无下落的违法经营者及时列入“企业经营异常名录”。对监管中发现的预付费经营者，提示其按照《办法》到商务部门备案。

3、加强与商务部门执法监管工作沟通与协作。建立对预付费经营者联合监管执法机制，强化执法监管协作与信息沟通，发现属对方执法权限的违规行为及时移交，受移送部门应及时查处并反馈结果。通过多种渠道开展法规宣传，积极向各类发卡企业和消费者开展宣传教育和风险提示，营造良好的消费环境。

我局对您提出的宝贵意见表示诚挚的感谢，也希望您继续关注我们的工作，并提出更多宝贵的意见和建议。谢谢！

联 系 人： 黄长青

联系电话：52882707

南京市雨花台区市场监督管理局

                                                                                      2019年6月17日