切实把解决群众实际问题落到实处

根据省委统一部署，1月5日上午，省委常委、副省长张红文在马鞍山市含山县陶厂镇开展信访接待工作，面对面接待来访群众。

接访强调，群众利益无小事，要认真学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，带着责任、带着感情，有访必接、有难必解，有效化解各类矛盾纠纷，实行清单化、闭环式管理，***督办，限期办结，切实为群众办实事、解难事。要在依法依规解决群众合理诉求的基础上，综合用好各项帮扶救助措施，用心用情解决群众实际困难，把党的温暖送到群众手中。要树牢法治思维，进一步增强各级领导干部的法治素养，维护好人民群众和商事主体的合法权益，持续提升政府公信力和群众满意度。

此次接访提前一周在接访所在地新闻媒体、信访场所对外公示，接受预约登记和现场登记，并实行省、市、县三级联动，组成8个信访接待组，其中张红文随机接待了24批信访群众。（通讯员 久实）