上园街道荣获省民心网一把手办诉求活动表扬典型案例获得十星嘉奖

上园街道以党的十九大“以人民为中心”思想为指导，全心全意做好诉求办复工作，以解决群众“办事难”为目标，深入落实“重实干、强执行、抓落实”工作要求。办事处主任刘家新同志，是民心网诉求办复工作的责任督办人。作为诉求工作一把手，他坚持用“服务为民”的理念，认真负责督办各项居民诉求事项，真抓实干、亲历亲为，认真及时处理好每一个急难件,确保社区居民反映的问题能圆满解决。刘家新这种“对党忠诚 心系群众”的工作态度，不仅赢得了群众的赞扬，也受到了辽宁省民心网“一把手办诉求”活动加星表扬。

今年年初，上园街道接到民心网“关于某小区里卫生差、私搭乱建，侵绿毁绿现象严重”的诉求件。刘家新立即来到该小区进行实地督查，向社区主任详细了解园区情况，把此件做为重点件，并下定决心借“三城联创”之际，着力把园区清理干净，整洁。刘家新不仅从问题源头开“药方”，更从推动解决“办事难”问题，高站位、宽视角、分析解决问题。首先将诉求问题涉及的城管科和社区召集起来共同研究、找准靶向、协作解决。同时发挥一把手监督作用，以“马上办、立即办”精神亲临整治现场，督办清理工作进程，以最快的速度、最圆满的处理了诉求问题，提升了办理速度和办件质量，得到了诉求人的满意。正是由于领导的高度重视，上园街道在民心网开展“一把手办诉求”活动中申报的两个案例被省民心网评选为一把手参与典型案例，给予10星加星的好成绩。

上园街道的诉求工作从办事处主任到社区干事，始终干字当头，把群众利益放在心间，坚持“不为不办找理由 只为办好想办法”工作信条，在第一时间使诉求件得到妥善的解决和处理，以“看得见、摸得着、实实在在”的办理成效提高诉求人的满意度。