福居社区友善访问员发动群众有方法

    为打造“舒心”家园，前进街道福居社区征集民意，组建了由大院长、楼长、单元长共191人组成的“友善访问员”，走进辖区住户征求共谋共管的好方法好点子。
    对涉及公共利益的共性问题，“友善访问员”通过议事协商的方式解决，如：僵尸车清理、停车位问题、环保污染等问题，皆因议事协商得到妥善解决。
    福字楼小区一家门市房曾将排烟管道摆向休闲广场，不仅影响空气环境，更影响居民在广场休闲娱乐。“友善访问员”发动群众共同和商户进行协商，一次协商达不成共识，就进行第二次、第三次，社区同时向环保部门提出申请拆除取缔污染管道。
    “友善访问员”团队中队长任阿姨年纪较大，腿脚不太方便，但因涉及到周边居民的切身利益，她仍坚持带着队员来往于商户和环保部门之间。甚至有一次任姨高烧不停，队员们怎么劝她都没能阻止，依然坚持和居民们一起到现场解决问题，最终该门市将排烟管道更改，不再对着广场排烟。
    对个案问题，访问员们亦会向有关部门申请帮助解决。居民小李是精神病二级患者，独居在福字楼小区，家中意外发生火灾将家中物品全部烧毁，任姨及访问员们了解情况后，不顾小李有病情发作的危险，仍坚持到家中安慰她，并协助小李向社区申请临时救助，小李获批了2000元救助金。拿到救助金的小李满眼泪花，用力抱住任姨感激不已。
    小区停车难，楼道灯不亮等难题，都在“友善访问员”们一遍遍不厌其烦地跑腿联系、申请协调中迎刃而解。这种居民群众互助共治的模式，营造了社区共建共享的浓厚氛围，促使居民们共同缔造美丽社区，共享美丽社区成果。