12345市民热线24小时在线值守
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于2022年02月13日发表
市营商局依托沈阳市12345市民热线民生窗口,及时增配一线工作人员,全力保证春节期间群众来电畅通,疫情问题得到及时回应。
为第一时间办理疫情信息,市营商局及时在12345市民热线官方网页、微信及手机App开设“疫情快线”通道,24小时在线受理群众反映的有关疫情诉求信息。开通疫情防控线索投诉举报电话(024)12345-1-0号键,面向社会征集各地区各部门在疫情防控工作中不担当、不作为等问题线索。
通过12345市民热线官方网页发布省、市、区县各级政府开展疫情工作信息,加强与群众互动和正面宣传,通过网站、微信群、朋友圈、公众号等方式,指导群众积极开展自我防护,普及疫情防控知识。
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2023-10-01 10:47:54重新编辑