一纸档案辨真伪异地协查解烦忧

8月26日，鞍山市立山区档案馆窗口服务人员接到一封来自深圳市龙岗公安分局的户籍业务查询函，其内容关于我区居民张某办理户籍迁移过程中婚姻状况存疑，需要我馆协助核实。我馆工作人员以电话方式核实身份，并根据随函***的个人信息，通过计算机逐条检索馆藏婚姻档案，查到居民张某的结婚档案确认登记时间和登记员姓名，将复函及加盖查询印章的婚姻档案复印件等证明材料以快递的形式第一时间邮寄出去，后期对快递进行***查询以确保居民信息安全。

据统计，今年我馆婚姻档案查询数量占全馆档案利用总量的58%。随着婚姻档案利用需求的增加，我馆取消午休，开通节假日预约查档及异地协查服务。深入开展档案查询利用便民服务举措，采取“一次性告知”制度，在严格把好安全关的前提下，通过多种服务形式，让群众少跑冤枉路。