中心公安局窗口窗口围绕一目标推出三举措全力打造公安文明示范窗口
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于2022年02月10日发表
中心行政审批窗口召开专题工作部署会,决定依托市公共行政服务中心公安窗口平台,围绕一个目标,推行三大规范,全力打造公安文明示范窗口。
会议确立了要打造公安文明示范窗口这一目标。要求全体民警和窗口工作人员始终确立一个目标,做到有目标、有要求、有行动。处室内部开展经常性教育提醒,积极营造人人争创一流、个个都是示范的创建氛围,合力创建公安文明示范窗口;会议提出三项具体举措,以提升服务能力和水平:一是规范窗口接待用语。从接待群众的第一声起到办事结束的流程,梳理制定了10句常用的规范接待用语,使群众到窗口办事能感到温馨、温暖,来有迎声、中有笑声、走有送声;二是规范接待环境。服务窗口物品摆放整齐、服务设施规范细微、服务环境舒适温馨;三是规范操作流程,完善办理指南,简化办理手续,减少办事时间,规范操作流程,进一步依法行政、高效优质服务群众。
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2023-09-15 03:48:08重新编辑