化解矛盾纠纷共建和谐邻里

    楼上漏水，楼下遭殃，家住太阳沟九组居民赵春玲发现自家卫生间棚顶漏水，多次与楼上邻居争吵，问题却得不到解决。最后通过社区工作人员调解，双方各退一步成功化解矛盾，管道漏水也得到了维修。
    11月22日一大早，家住铁山街道三十六户社区居民赵春玲发现自家卫生间棚顶漏水。原来，一楼赵某家楼上邻居由于不小心将一些杂物倒进了便池里，造成主管道堵塞，漏到一楼，一楼卫生间棚顶墙皮便开始脱落，直接影响了一楼赵某的正常生活。于是赵某找到社区调解。社区工作人员第一时间立即前往其家中核实察看漏水情况，了解情况后当即与房产部门联系疏通下水道，随即召集楼上所有邻居及当事人，并分别与他们进行矛盾调解。因赔偿问题双方未达成共识，调解工作陷入僵局，为尽快解决矛盾，社区工作人员反复做双方的思想工作，分析现状。社区黄主任协调建议，大家互让一步，远亲不如近邻，以后低头不见抬头见，邻居还要好好相处，经过晓之以理动之以情的劝说，双方最终达成共识，都对处理结果非常满意。