计生局县计生局四个全面打造群众满意工程

    近年来，黑山县将人口计生工作纳入群众工作范畴统筹谋划，扎实推进服务群众各项措施落实，真正把计生工作打造成群众满意工程。

    全面畅通群众诉求通道。县人口计生局开通24小时便民服务热线，随时为群众答疑解惑。实行领导干部“群众工作日”制度，县局副科以上领导干部工作日轮流接待群众，现场解决问题。

    全面落实方便群众办证各项制度。在全县22个镇街计生站全部设立办证服务大厅，将22名办证窗口人员信息、服务承诺和投诉电话予以公开。同时县局对各镇街落实一次性告知、首接负责和限制办结情况，及时跟进督查，进一步提高了办证效率。今年以来，证件按时办结率达到100%。

    全面落实计划生育优先优惠政策。县局在全面落实免费孕前优生健康检查、免费婚检等服务的基础上，全面落实独生子女父母奖励费，对计划生育家庭落实奖励扶助和特别扶助资金落实到位100%，政策性资金及时发放到位率100%。

    全面深化幸福家庭创建活动。县局将独生子女死亡、伤残和独生子女父母死亡、伤残等类型的家庭作为开展幸福家庭创建活动试点，全县200多名计生干部职工采取“一对一、多对一或一对多”形式，对特殊计生家庭实施个性化帮扶，累计投入帮扶资金20万元，帮扶物品价值6.5万元。

                                                      (县计生局 许姣)