高价月嫂应有高质量服务
“全面二孩”政策之后,“二孩”扎堆出生,随着市场需求的增加,月嫂市场行情看涨,“高价”月嫂是否“物有所值”,成了不少人关注的问题。
鲅鱼圈的月嫂经济近年来也是持续走俏。笔者走访区内多家家政服务公司了解到,鲅鱼圈的月嫂非常紧缺,很多经验丰富的月嫂2018年工作已经排满,而且月薪都在8000元以上。
眼下的月嫂市场缺乏评价的标准,很多月嫂上岗也仅凭一张培训证和一张健康证。至于月嫂的等级一说更是家政公司自己的“包装”,很多月嫂不具备应有的职业技能,仅仅经过简单的培训就上岗,往往让雇主在选择上无所适从,纠纷时有发生。现在雇主不仅仅要求月嫂懂基本的护理知识,还需要月嫂能为产妇提供营养、健身等各方面的服务。所以相对于“高价”,月嫂的服务质量才是关注焦点。
目前,我国对于月嫂工作的服务没有统一的标准,都是月嫂和雇主双方接触后签合同,而且有些月嫂和雇主之间只是口头协议,所以一旦因服务质量出现纠纷,处理起来非常麻烦,监管部门只能是协调为主。
所以,笔者认为,在相关部门建立起较为完善的约束机制去规范和引导这个市场的同时,月嫂更应该主动为雇主提供高质量的服务,并能够在签约前详细介绍服务项目和服务细节,便于双方达成共识。
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