西市公安分局推行四办举措助推放管服改革提档升级
今年以来,西市公安分局在实现“五个一办”等方面创新推出系列“自选动作”,构建了线下一站式、线上一体化的“放管服”便民服务体系,实现了审批业务的便捷近办、减免快办、网上自办、***代办,为群众提供便捷服务240余人次,群众获得感、满意度不断提升。
一、 以简政放权为抓手,开通基层业务,推行便捷近办。
全区11个派出所设立行政审批窗口,开通包括户政、治安、禁毒等26项行政审批业务,从根本上解决了“办事难、办事慢”、“多头跑、来回跑”等问题。依托实地指导及互联网手段相结合的方式,先后6次针对派出所行政审批业务,对5岁以下新生婴儿出生落户、18周岁以下姓名变更更正(不含姓氏变更)等11项下放至派出所的审批事项的申请、材料的提交、卷宗的归档等工作开展业务培训。
二、以优化服务为根本,精简办事流程,推行减免快办。
持续推进行政审批窗口规范化建设,完善配套设施,简化业务流程,清理证明材料,减免手续资料。对全区12个公安行政审批窗口进行优化调整,全面推行申请材料免复印、免填表、免收费(除居民身份证业务)的“三免”服务。实现了26项派出所业务“一窗通办”、3个收费项目电子缴费、38项审批业务落实“最多跑一次”、5项审批业务实现“一次不用跑”。特别是11个派出所开通临时身份证业务,实现了人像采集、身份证办理、临时身份证申领的“一站式办理”。
三、以提质增效为目标,深化平台建设,推行指尖自办。
西市公安分局坚持体制创新与“互联网+”深度融合,注重线上线下相互补充、整体联动,积极推进审批服务扁平化、便捷化、智能化,不断提高服务效率和水平。现已对辽宁公安“互联网+政务服务”中的50大项115小项进行全部认领并完善,完成了行政审批及公共服务事项全面进驻“互联网+政务服务”平台的工作任务。今年以来,平台共办理业务367件。
四、以延伸服务为助推,拓展警地合作,推行***代办。
深化共建共享,延伸服务触角,推行***代办服务。对申领居住证数量较多的营口东盛实业有限公司、营口雅丽丝服装有限公司等16家企业,实行主动***登记、采集信息,办理居住证81件。在实行***代办的同时,走访辖区辽宁宝山生态涂料有限公司、欧克力食品有限公司等重点企业29家,化解涉企类矛盾纠纷40余起。
供稿单位:西市公安分局
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