阜新调查队四抓引擎驱动一体化访户迅跑
为使一体化调查收入、消费项目完整无遗漏,阜新队通过对半年来账本分析、总结,认真贯彻“访户出真数”的原则,以 “四抓”为引擎,驱动一体化访户“迅跑”。
一、“抓实”记账笔数,保障消费项目完整。一是核对消费记账笔数,对每月消费记账不足60笔的记账户,实施重点走访,帮助记账户回忆消费项目,确保消费帐完整;二是重点核实必不可缺少的消费项目,对有家用汽车而无汽油支出、当月无家庭水电通讯支出的情况,采用电话核实和实地考察的方式,确保消费项目无遗漏。
二、“抓细”收入项目,多方挖掘查漏补遗。一是核对家庭人口数,每月核实婚丧嫁娶人口变化情况,通过更改人口增减情况抓细家庭收入状况;二是核实家庭成员就业情况,及时更改新就业、新退休、新失业等人员就业状况,保证人员收入无遗漏;三是核实经常性捐赠收入,重点走访退休老人记账户,提醒记账户不要漏记每月子女给的赡养钱;四是核实季节性外出打工收入,对农闲季节外出打工的农村记账户,核实工种和收入是否合理,保证收入记账准确。
三、“抓快”指导培训,将记账过程标准化。一是制作记账“范本”,将记账过程中的收支项目标准化、流程化,便于记账户“平面化、直观化”的指导和参考;二是通过电话指导、访户指导、QQ指导等方式对记账户指导培训,及时解决记账过程中遇到的问题,将交流、沟通、互动变得常态化。
四、“抓巧”访户时间,区别对待服务周到。对城镇住户和农村住户采用区别对待的方式访户,巧选访户时间,提高访户成功率,一是针对农村住户起早下地干活,天热回家休息的特点,对农村住户采取上午10点后访户;二是针对城镇白天上班的记账户,采取下午五点后访户;三是针对城镇退休记账户起早赶早市、晨练的特点,采取上午9点后访户。