鞍山鞍山铁东警方优化软环境助推五个鞍山建设

                                              　　主动***服务企业、简化流程方便群众、净化环境维护社区，自今年4月末鞍山市公安局召开优化软环境建设工作会以来，公安铁东分局加速推进人性化执法服务，简化办事流程，全力支持辖区企业发展，出台多条便民利民举措，为“五个鞍山”建设提供强力支撑。  
　　“金点子”源自小创意  
　　今年初，针对站前派出所辖区内商场云集，客流密集，人员流动性大，扒窃案件频发等情况和特点，公安铁东分局局长吴刚壮建议，该所可根据站前商业繁华区实际情况，效仿机场或银行在商场收银台前设立一米黄线。  
　　一米黄线设立之初，在民警、商场管理者和部分市民看来，更多地是出于规范商场环境。然而，黄线设立仅两个月，许多人对“黄线”带来的益处有了更多更深的体会。  
　　每逢商场促销、客流高峰期时，许多商场收银台前不时会出现购物者因插队、拥挤发生口角和纠纷，随之而来的还有趁乱发生的扒窃案件，这给商场正常的经营秩序和购物环境带来很大影响。同时，警方为化解矛盾纠纷常常投入大量人力和时间。  
　　来自站前派出所的一组数据显示，一米黄线设立后，商场扒窃案件发案率同比降低逾20%。顾客交款不排队、拥挤的现象没了，由此引发的矛盾纠纷大幅降低；刷卡消费的安全性得到进一步提升。目前，“一米黄线”已在我市站前地区的商场实现全覆盖。  
　　贴心服务备受好评  
　　辖区内拥有约10万居民的解放派出所是公安铁东分局下辖派出所中所辖人口最多的基层单位。得知辖区内一新建住宅小区内很多居民需要办理落户手续，派出所在小区专门设立了一间警务室，将每天办公时间延长至晚9点，双休日还有专人全天值班。民警将办理落户手续的10种情况，印制成告知卡摆在警务室内的服务台前，居民可根据自身实际情况“按卡备料”，在上早班前将身份证、户口本等材料交给警务室，由警务室民警办理相关手续，居民在晚上下班后直接到警务室领取办好的手续。如赶上双休日，居民还可借助电话进行咨询和预约服务。  
　　不久前，得知辖区内一新建小区外有几伙“沙霸”横行，直接影响到居民装修入住新房，解放派出所会同相关部门迅速出击，将小区外的“沙霸”全部取缔，为小区物业和居民解决管理和装修难题。  
　　为更好的服务社区群众，解放派出所还在警务室内配置了饮水机、座椅等用品，定期发布“警情通报”，通报辖区治安状况、新型案例和季节性易发案件，并加强与辖区物业、安保人员合作，定期举行培训工作。  
　　净化环境关爱人文  
　　“为了让咱们企业能够正常经营和健康发展，湖南派出所的民警做了不少好事实事，为我们解决了很多实际问题。”谈及湖南派出所，鞍钢建设公司负责人如是说。  
　　位于湖南派出所辖区的鞍钢建设公司企业规模较大，下设多家分公司，承揽多个市政工程，在城市建设中发挥着重要作用。不久前，由于资金紧张，没有给一支工程队及时支付工程款，导致部分工人围堵公司大门，影响到企业正常经营。  
　　派出所得知情况后，所长高振波带领数名民警赶到现场，稳定工人情绪，组织工人代表和企业负责人面对面交流，协商谈判解决问题，赢得双方信任，最终化解了这场矛盾，结果令双方都很满意。  
　　为进一步净化辖区环境，派出所在近期还举办了“道德讲堂 奉献全运”活动，由社区民警和群众一同诵读“公民道德三字经”，接受道德洗礼，品悟道德力量。将社区百姓中的先进人物、道德典型请到活动现场，用身边人讲身边事的方式，教育和引导百姓做城市文明的传播者和道德文明的播种者。