庄河388名服务秘书入企解难题
围绕指导企业落实疫情防控主体责任、协助企业解决复工复产用工等方面的具体困难,庄河市今年将“服务秘书”增设至388名。“服务秘书”全部下沉一线,全力提供各项服务,当好服务企业的“店小二”。
多年来,庄河市持续开展“走企业、解难题”活动,全市领导干部践行“一线工作法”,从副市级以上领导到乡镇(街道)基层干部,分层级担任“服务秘书”,服务企业发展,助力企业开拓市场,不断提高帮助企业解决问题的精准度,提升企业的获得感和满意度。
庄河市要求“服务秘书”注重现场解决和合力解难有效结合,突出精准、迅速、有效。今年,388名“服务秘书”深入全市689家企业进行实地走访,通过与企业家面对面交流、召开座谈会和现场办公等方式,着力解决企业面临的要素保障、手续办理、市场开拓、政策争取等难题,支持民营企业改革创新,优化非公有制经济发展环境。
据介绍,前三季度,“服务秘书”共收集问题334个,现场办理解决138个,现场未能解决的困难和问题196个,通过“走企业、解难题”领导小组办公室转办各相关部门办理。截至目前,现场未能解决的困难和问题已经全部办理完毕,办结率100%。