对区政协十四届第四次会议第d158号提案的答复

办理结果：解决或采纳

公开属性：主动公开

对区政协十四届四次会议

第d158号提案的答复

杨永春委员：

您提出的d158号“关于改进杨浦区公示语翻译的建议”的提案收悉，非常感谢您对营造良好语言文字环境的关心和支持，现将提案办理情况答复如下：

一、提案办理概况

收到您的提案后，我局十分重视，在6月15日召开了语言文字工作会议专题进行研究，认为您的提案中反映的公示语翻译出现错误的情况，指出的外文译写不规范、不准确、不符合外文译写标准或者使用习惯的问题，以及提出的四点建议，对我们城市管理和精神文明建设工作具有很好的参考价值和现实意义。为此，我们严格落实办理责任，明确城管执法大队、绿化市容局等部门在同级语言文字工作委员会的协调、指导下，按照各自职责加强对区域公共场所外文使用进行管理和监督。语委办与城管大队、绿化市容就提案相关内容进行了沟通交流，进一步对提案所提意见和建议进行认真分析，结合实际提出办理意见，努力促进问题解决、推动工作进步。

二、提案建议答复

针对您提案中反映的问题和提出的建议，结合目前工作开展情况和下一步计划打算，我们提出以下答复意见：

（一）构建“语委统筹、部门协同、各司其职、齐抓共管”的公共场所外文使用管理机制

语委负责协调、指导和监督其他各部门的管理工作，并负责为公共场所外文使用提供服务。公共场所外文使用管理工作具有很强的专业性，语委应当为其他部门开展工作提供业务支持、咨询服务和具体指导。各行业主管部门应当按照各自职责、结合行业特点，综合运用法律、行政和宣传教育手段全面推进外文使用管理工作，从而在全区范围内形成公共场所外文使用监督管理的合力。

（二）各行业主管部门职责

主要包括：（1）工商行政管理部门负责对企业名称、商品名称以及广告中的外文使用进行管理和监督。（2）民政部门负责对社会团体和民办非企业单位名称中的外文使用进行管理和监督。（3）交通部门负责对机场、车站、码头等各类交通基础设施以及公共交通工具中的外文使用进行管理和监督。（4）绿化市容部门负责对绿化、市容环境卫生、市政公用设施的外文使用，以及辖区内户外广告设施设置的管理和监督。（5）旅游部门负责对旅游景点、旅行社、旅游咨询、宾馆住宿等行业的外文使用进行管理和监督。（6）卫生计生部门负责对各类医疗卫生机构中的外文使用进行管理和监督。（7）商业部门负责对商业服务领域中的外文使用进行管理和监督。（8）金融部门负责对银行、保险、证券等金融服务场所的外文使用进行管理和监督。（9）城管执法部门根据城市管理综合执法的要求，根据区语委的监测意见，对违反公共场所外文使用条款现象进行执法。

（三）网络信息服务平台

市语委设立了“上海市公共场所外文使用网络服务平台”（网址：http://www.shyywz.com），该平台具有两大功能：一是提供外文译写规范的检索查询，方便社会参照使用；二是接受公众关于本市公共场所外文使用不规范现象的投诉与举报。市、区语委在受理后将进行核查，确认情况属实后，分发至各相关部门依法推进整改。

（四）社会监督

区语委将进一步整合社会资源，组织具有一定外语专业知识和能力又热心社会公益的人士，开展公共场所外文使用监督检查，鼓励和支持更多的志愿者参与公共场所英文译写整治工作。

最后，再次感谢您对规范公共场所外文使用提出的宝贵意见和建议，希望您继续对我们的工作予以关注、监督和帮助！

                                                    2020年6月19日