积极打造沟通联系平台全面提升审批服务水平

        为全面贯彻落实“三严三实”工作要求，进一步改进行政审批效能，宝山区人力资源和社会保障局切实转变工作思路，从被动受理到主动服务，充分运用信息化手段，积极打造与办事企业线上线下的各种沟通联系渠道，为办事对象提供更为便捷、高效和满意的服务体验。
    一是运用网络平台，提升服务设备。开设了qq群、微信号等信息交互平台，及时发布劳务派遣行政许可、执行其他工作时间制度审批及集体合同备案等各类政策信息，实时回复办事企业提出的相关问题，同时，运用区行政服务中心服务网络，全面实现审批工作网上预约或审批材料网上预审功能，切实减少了办事对象的等候时间和不必要的往返。
    二是开展工作研讨，提高服务层次。组织召开了部分办事企业工作研讨会，征求意见建议，帮助改进服务。近日，召集了部分劳务派遣企业，就委托申报工作进行研讨，确定通过要求代办公司提供公司资质、代办人身份证、委托人的授权委托书等材料为办事企业把好代办公司的资质审核关。
    三是多次实地走访，强化服务意识。加强了现场核查和督促指导。为进一步核查申请材料的真实性，切实加强与办事企业面对面的沟通，集中走访了若干新申办企业，就申请事项进行了详细说明和沟通，指导企业依法依规予以执行。