宝山加快推进街镇城市网格化管理全覆盖（图）

    7月10日下午，宝山区召开贯彻落实市委“1+6”文件精神深化拓展网格化管理现场推进会。市城乡建设和交通发展研究院副院长袁钢，区领导方世忠、杜松全、袁罡出席了会议。首先，与会人员现场观看了高境镇网格化管理中心的运行情况，高境镇各相关单位进行了交流发言。
    随后在推进会上，方世忠强调，今天的会议标志着街镇网格化中心已基本实现全覆盖，下一步，要在前期区镇两级网格平台运行良好的基础上，进一步提升响应能力、办理时效。一是认识上再深化。深化拓展网格化管理是城市管理精细化的体现和整合政府资源的需要，更是政府职能转变的重要举措，各街镇和职能部门要切实把工作重心转到管理和服务上来，做好服务基层群众和强化城市管理工作。二是能力上再提升。各街镇网格化重心要进一步明确定位，做实平台；要科学设置管理网络，拓展功能；要完善运行机制，特别要建立以群众满意度为评判标准的考核和监督机制。三是合力上再增强。各单位要切实加强组织领导，注重协调配合。职能部门要强化大局意识，把握主动靠拢、积极对接的原则；各街镇要强化责任意识，提高办理效率和质量。同时，立足区域特点，积极创新工作机制。宝山的网格化管理中心建设要用三年的时间，来实现区级平台的建设、街镇平台的投用和网格运转的高效。
    袁钢对宝山区网格化综合管理和12345市民服务热线运行一年来的工作表示充分肯定，接下来，要围绕健全体制机设、优化标准流程和完善平台功能，加大探索创新力度。
    会上，袁罡通报了全区城市网格化综合管理工作的推进情况并部署了下阶段工作，会议由杜松全主持。
    据悉，2014年宝山区共受理市热线办转派工单13200件。其中咨询类1109件，占8.4％；求助类5152件，占39.03％；投诉举报类6266件，占47.47％；意见建议类468件，占3.55％；其他类205件，占1.55％。先行联系率82.59％，按期办结率为99.99%，实际解决率为74.59％，满意率***.85%，全区热线工单办理综合考评跻身全市各区县优秀行列。

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