区市场监管局三个服务打开市监窗口办实事的新方式

党史学习教育开展以来，金山区市场监管局窗口党员干部站稳群众立场、树牢宗旨意识，把党史学习教育成效转化为工作动力，以“三个服务”为切入点打开“办实事”的新方式，既有“点单式”的精准指导，也有种好责任田式的“为群众排忧解难”，让“我为群众办实事”落到实处、收到实效。

服务毗邻地区 让为民办实事“更入心”

金山区廊下镇山塘老街自从开发旅游项目后，人气颇高，市场活跃。但由于老街部分个体工商户人手紧缺，加之不熟悉流程，年报报送工作存在困难。为此，金山区市场监管局廊下市场监管所联合平湖市广陈市场监管所在毗邻地区南北山塘开展跨省年报指导服务，搭建服务市场主体“最后一公里”桥梁。

针对毗邻地区人民群众异地办事及网上办事需求，廊下市场监管所积极探索优化行政审批服务，会同金山区政务办、广陈市场监管所共同推进个体工商户“一件事跨省通办”，全力落实异地申请“马上办、网上办、就近办、一地办”实事项目。

服务百姓民生 让为民办实事“更放心”

“要开餐饮店吗？那这些装修要求可以提前了解一下！”张大爷初来朱泾市场监管所办理营业执照，窗口工作人员就开始对其进行装修标准的科普工作。

在食品经营许可证方面，朱泾市场监管所窗口积极探索“一站式服务”模式，创新开展“注册登记+开业核查”新模式，即窗口工作人员既负责登记注册信息又负责餐饮新开业的核查，避免经营户“装修后不规范”难题，优化服务流程，实现动态管理。

服务老年群众 让为民办实事“更暖心”

吕巷市场监管所结合农村地区居民老龄化严重的特点，将窗口前移，走村入户进行调研，在得知老年人普遍存在用药用械知识匮乏，了解渠道有限后，吕巷市场监管所制定了贯穿全年的《吕巷地区药械坐班服务方案》，形成了涵盖辖区各药店、社区医院和村居多个单位共同参与的服务队伍。

为了让腿脚不便的老年人更了解用药用械的知识，工作人员在吕巷镇敬老院设立了首场咨询会。“我使用血压计和温度计时测量不准怎么办？”、“我有糖尿病能不能打新冠疫苗？”……吕巷市场监管所工作人员和药师们耐心地向老人们进行了解答，老人们露出了满意的笑容。

为群众办实事没有过去时，只有进行时，金山区市场监管局党员干部将始终恪守为民之责，多办利民之事，从聚焦问题中探寻新视角，从***问题中找到新突破，以实绩成效换群众“笑颜”，展市监“新颜”。