走出来更要走进去——闵行城管倾听民意关注民生
为切实拉近城管工作与市民群众的距离,闵行区莘庄城管执法中队坚持倾听群众建议、了解群众需求,在相互信任、齐心共建的良好氛围中解决群众问题,保障城市建设和谐有序。
走出来,“流动”开展群众交流。结合“我为群众办实事”相关要求,利用“三五学雷锋”“城管开放日”等主题活动,莘庄中队积极开展普法宣传,与群众进行面对面咨询交流。在辖区人流较大的商场、公园、广场等地“流动”设摊,向往来市民宣传垃圾分类、住房物业、非机动车管理等法律法规及群众关注的城管相关工作,虚心听取群众的意见建议,为城市精细化管理水平提升提供依据和保障。
走进去,“驻扎”解决群众问题。按照片区网格规划和实际需求,建立社区工作站,落实专人常驻社区负责日常工作,推动城市管理从末端执法向前端防控转变。执法队员认真收集社情民意,主动接受群众监督,通过规范有序的执法管理解决社区矛盾纠纷,让更多居民群众理解支持城管工作,共建共享和谐文明社区。
下阶段,莘庄城管执法中队将坚持“走出来”与“走进去”相结合,切实拉近与群众的距离,不断提升执法监管和为民服务水平。