协助居民办理城乡居民医疗保险

近日，2023年城乡居民医疗保险缴费正在有序进行，广大居民积极配合线上线下完成相关事项。中盛社区医保工作人员在办理缴费过程中发现，在辖区内有的居民对于线上医保缴费操作不熟悉，有的省内外市户籍常居本地居民缴费不便等问题。

 对此，中盛社区采取多步走形式，对居民遇到的医保缴费问题进行解决。做到来访居民有问必答，耐心解决，绝不敷衍；通过电话，微信等方式协助居民完成医保缴费；用图片形式或者视频形式向居民演示线上缴费流程；入户帮助有困难居民进行线上缴费。

 居民一个满意的微笑，一句朴实的“谢谢”，就是我们社区人的无限工作动力，切实做到让群众少跑路、就近办、办成事，做到为群众服务，让群众满意以及让群众信任，切实打通服务群众的“最后一步”。