珠海市斗门区税务局持续优化服务税惠春风吹来斗门乡村振兴新气象

　　今年是全国税务部门开展“便民办税春风行动”的第10个年头。在乡村振兴的路上，国家税务总局珠海市斗门区税务局充分发挥税收职能作用，以纳税人缴费人需求为导向，持续优化服务，用精细服务为斗门区乡村振兴注入“税力量”。

　　在斗门区这片土地上，“农”一直是当仁不让的主题。作为全市面积最大的行政区，斗门区拥有全市近7成的涉农村居和近9成的农村人口，是珠海实施乡村振兴战略的主战场。近年来，随着斗门区深入实施全国乡村振兴示范区建设，全域推进农村人居环境整治，村里的务工人员越来越多，代开***的需求量也与日俱增。

　　斗门镇大赤坎村村委书记赵建有回忆起以前村民代开***的不便，“我们村里干活的人大部分年纪都比较大，不会网上办税，务工后需要报账，村委会得专门派车送他们去税务局办理***代开业务，这样一来一回，半天就过去了，既费时又费力。”

　　如何让斗门区22万村民享受到“非接触式”办税缴费服务的便捷，是斗门区税务局长期以来的思考。近年来，斗门区税务局以“便民办税春风行动”为契机，与全区21个村级党群服务中心探索开展税村结对共建，培养党群服务中心工作人员成为“义务辅导员”，辅导村民网上代开***。这样一来，村民无需再到办税厅，在“家门口”即可办理***网上代开业务。

　　东澳村果园主周溢文的荔枝园近两年有了好收成，每到丰收期都有不少游客过来采摘，但是***需要直接开具给客户，这可愁坏了周溢文，如果每次都去办税厅办理，浪费时间不说，还耽误了不少农活。

　　听说现在村里面就能办理网上代开***业务，周溢文第一时间兴冲冲地来到党群服务中心体验，在工作人员的辅导下他顺利开出***，欣喜地说道：“今天总算是学会了直接在手机上代开***，以后随时都能把***及时开给客户，这样的便利让我更有信心做大做强了!”

　　助力乡村振兴，产业发展是关键。在荔枝采摘季，像周溢文这样有开***需求的农户还有很多，“税费办理不出村”开展以来，越来越多的农户享受到了“家门口”办税缴费的便利，便民春风常吹常新，丰富着田野的色彩。

　　随着“春风行动”便民办税举措的推陈出新，斗门区税务部门创新升级服务举措，进一步深化与斗门区五镇一街党群服务中心以及行政服务中心的深度合作，正式建立起区、镇、村三级全链条“纳税服务融合就近办”服务体系。

　　现在，全区113个党群服务中心的“粤智助”政府服务自助机已上线57项自助税费业务；五镇一街党群服务中心配置了办税缴费专职“辅导员”，配备6台ARM自助办税终端机，5个镇级党群服务中心还开设了税务咨询窗口，可以辅导纳税人缴费人办理较为复杂的业务。

　　盘严丽就是乾务镇党群服务中心的一名办税缴费专职“辅导员”。“纳税服务融合就近办”运行以来，每天都有10余人前来办理涉税业务，盘严丽除了帮助村民申请***代开，打印社保费完税凭证之外，还负责解答村民的各项税费政策疑问，如果遇到个别复杂的税费业务，她也会远程连线斗门办税服务厅帮忙处理。

　　“请您帮我看看，我想办理非本地户籍个人参保业务，应该怎么操作呢？”外来务工人员谢瑞梅来到乾务镇党群服务中心咨询。几分钟后，在盘严丽手把手的辅导下，谢瑞梅用“粤税通”小程序办好了业务。

　　盘严丽告诉记者：“现在我能熟练辅导村民和专业合作社等使用广东省电子税务局和“粤税通”小程序等平台，每当听到纳税人缴费人称赞如今办税缴费的便利，我也觉得很满足。”

　　此外，为了持续优化政务服务流程，深化“一件事”主题集成服务，斗门区税务局在第一税务分局斗门区行政服务中心便民服务点原有的2个房产涉税业务“一窗联办”专窗基础上，新增设2个税务综合服务窗口，着力让珠海群众企业办事少跑路、数据多流动。

　　面对乡村振兴事业，珠海税务部门正以服务质效作“笔”，全面打造让纳税人缴费人更加温暖的服务体验，在高质量推进税收现代化服务中国式现代化中展现珠海税务担当，奋力绘就更美的珠海乡村振兴新画卷。

　　（来源：珠海特区报）