抓党建促基层治理能力提升南城街街道康华社区无物业小区有了新管家

　　“以前，没有物业服务时，小区公共区域得不到及时清扫，环境脏乱差。现在，有了专业保洁人员，卫生天天清扫，环境变美了。”

　　“车辆随意停放，停车秩序混乱。自从引进了物业，他们规划了停车位，小区停车更有秩序了。”

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　　谈起物业服务进小区，南城街街道康华社区康华苑小区的居民真是打心底里高兴。

　　在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，康华社区按照我市的统一部署，积极开展无物业小区物业服务全覆盖工作，有效提升了基层治理水平和居民生活幸福感。

　　“经过摸排，我市有166个无物业小区，分布在27个城市社区里，其中，康华社区就占了33个，这些小区权属复杂、管理主体不明确，实施物业服务全覆盖，可谓时间紧、任务重。”康华社区党支部书记、居委会主任司丽丽坦言。

　　为了迅速铺开工作，康华社区加强组织领导，成立由支部书记任组长的领导小组，并制定工作方案。他们首先在未成立业主委员会且无物业企业服务的小区，设立物业管理委员会（简称物管会），在街道办事处和社区居委会的指导和监督下，依据有关法律法规开展工作，实现住宅小区民主自治管理。

　　接下来，针对物业服务“谁来管”的问题，康华社区各小区物管会组织居民进行反复协商，最终确定了市场物业专业“管”、主体单位牵头“管”、小区业主自己“管”、联片打包帮着“管”、城市服务一体“管”五种模式。其中，市场物业专业“管”，康华苑小区、人民医院小区根据市住建局提供的具有服务资格的红色物业企业、国有物业企业名单，通过公开选聘的方式，引进专业化的物业企业高平市城投集团物业管理有限公司进行管理；主体单位牵头“管”，针对权属清晰、主体明确、管理基础较好的公路段小区，由街道、社区对接所属单位，牵头雇佣保洁、保安等人员进行管理；小区业主自己“管”，针对自治基础良好、业主自管积极性高的昆仑小区等9个小区，通过业主自愿出资、协商入资等方式购买物业服务，或组织业主承担基本物业服务；联片打包帮着“管”，针对药材小区等零散分布的居民小区和独栋居民楼，由专业化物业企业按照就近原则延伸物业服务，“以大带小”进行管理；城市服务一体“管”，针对南城办、红旗等庭院房小区，由专业环卫公司接管，负责小区主干街道、背街小巷清扫保洁、垃圾清运、垃圾分类等工作。

　　小区有了物业服务，居民生活发生了哪些变化？走进康华苑小区，只见大门口有专职的门卫值班，墙体外立面被粉刷一新，保洁人员正在擦拭公共设施。高平市城投集团物业管理有限公司经理闫永峰介绍说：“康华苑小区建成于2005年，共3栋楼14个单元144户居民，过去因为长期没有物业，小区内基础设施不完善，环境面貌脏、乱、差，管理更是不规范。城投物业入驻小区后，为小区配备了专职的保安、维修、保洁、管理等人员，提供卫生保洁、门岗值班、绿化管护、公共设施设备维护等服务，第一时间组织力量开展环境卫生大整治、安全隐患排查，在短短的十几天时间里，小区卫生死角全面消除、车辆停放逐步规范、安全隐患得以整治。随着小区颜值不断提升，居民的幸福感、满意度越来越高。”

　　无物业小区设施建设投入大，居民无缴费意愿，小区是怎么解决收费问题的？司丽丽给出了答案：居民自主缴，利用抓党建促基层治理能力提升专项行动的有利契机，号召党员干部带头缴费，带领小区居民逐步转变思维，承担物业费用；物业企业“让”，由行业党委牵头、街道社区党组织配合，搭建国有物业企业、红色物业企业合作平台，倡导企业提供微利服务、做到让利于民，对主动承担社会责任的国有物业企业、红色物业企业在项目招投标和评先评优时予以优先考虑。

　　“目前，社区33个无物业小区中，已有30个有了基本物业服务，剩余3个已达成初步协议，我们有信心按时完成无物业小区物业服务全覆盖的任务。”司丽丽表示。（张明明）