鄂城区市场监督管理局优化营商环境发扬店小二精神

    为做好常态下疫情防控工作和经济社会发展，优化鄂城区营商环境，鄂城区市场监督管理局根据《更大力度落实优化营商环境激发市场活力若干措施》文件精神，大力弘扬服务企业群众“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神。

    一、层层传导学习“店小二”精神。我局迅速召开专题学习会，学习《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》的通知精神，会上特别要求局所监管人员和基层所窗口登记人员对《通知》精神深入学习，做到弄懂搞懂吃透。并根据区委及市局工作部署，结合我局实际贯彻落实举措。

    二、提高服务水平、优化市场准入环节。一是对餐饮业、食品业个体工商户推广“一事联办” ，线上全程网办，申请人通过湖北政务服务网主体集成服务专区并联申请办理营业执照和食品经营许可证，只要资料齐全，符合法定形式，并作出书面承诺，可当场办结发证。线下“一窗通办”，群众只需到附近的市场监管所，排一次队、填一次表，就能一次性办理成套的证照。到目前为止，我局“一事联办”发放证照共60份。二是开展“一送三免”工作。为推进企业开办“零费用”，我局开展了政务服务“一送三免”工作，对新开办企业市场准入环节，免费赠送成套印章，到目前为止，共送出25套印章。三是优化住所（经营场所）登记改革。对不涉及负面清单的市场主体在办理设立、变更登记时，可提交“住所（经营场所）信息申报承诺制”作为住所（经营场所）证明，不再需要提交权属证明和租赁协议等场所证明材料。

    三是转变监管模式，以服务促发展。一是为减少对企业经营的干扰，大力推行部门联合“双随机一公开”监管模式，进一次门、查多项事。二是对所有市场主体实行包容审慎监管，对市场主体首次轻微违法经营行为及时纠正的免予行政处罚。三是对所有企业和群众实名提出的意见、建议或投诉举报， 实行首办负责、100%限期反馈，形成工作闭环。

    下一步我局将进一步优化服务水平，探索推进食品经营许可、药品经营许可和更多其他行政许可信息，与营业执照关联，逐步实现“一照通行”；进一步创新监管模式，制定多条措施，强化产业帮扶、推进复工复产，促进“六保”、“六稳”，打通优化营商环境政策落地的“最后一站”。

                                                                                               鄂城区市场监督管理局

                                                                                                   2020年7月9日