我为群众办实事居民楼雨夜漏电社区紧急解难排险
“小曹呀,我们毛呢厂5号楼护栏漏电,家里的水也带电,都不敢洗澡,好吓人,怎么办呀!”5月25日晚,毛纺小区社区网格员曹伟晨接到居民杨阿姨打来的求助电话。
“杨阿姨,你莫着急,现在暂时不要用电,麻烦你先在院子里喊一下,让大家注意安全,我们马上过来看。”挂断电话,小曹立即联系网格长李雪前往毛呢厂5号楼。现场,二人一边安抚居民恐慌的情绪,一边拨打电力公司联系电话,将现场情况进行反馈。
电力公司工作人员到达现场后,经过检测发现天然气管道全部带电,因为下雨墙壁湿润也存在带电现象,天然气管道与其他居民家中的管道连接,如果找不到漏电源头,整栋楼都存在极大的安全隐患。工作人员立即对毛呢厂5号楼紧急断电,逐户进行专业排查,终于发现问题出在一楼一住户家中,电线漏电导致燃气管道带电,从而引发整栋楼带电,工作人员随即对该情况进行了抢修,当晚21时35分,毛呢厂5号楼恢复了安全的用电环境。
排除险情后,社区工作人员和电力公司工作人员并未直接离开,而是冒雨在小区进行安全用电宣传,告知居民如何规避常见的用电危险和正确的应对手段。
这次的紧急解难排险,只是毛纺小区社区坚持为群众办实事,倾情服务居民的一个缩影,“民生问题大于天,群众利益无小事”,毛纺小区社区始终坚持把提升居民幸福感和满意度作为衡量工作的标尺,以实际行动践行为民服务理念,推动社区治理向纵深发展,为社区居民打造安全、幸福、和谐的居住环境。