南漳县医保局党员帮代办群众笑开颜

“真的不用跑襄阳去报销了！钱这么快就到账了！太好了！非常感谢你们！”日前，鲁先生接到南漳县政务服务中心医保专区工作人员回访电话时连声道谢。

鲁先生的儿子在襄阳市第三中学就读，属于樊城区参保群众，暑假期间因病在南漳县人民医院住院。即将出院时，鲁先生却为报销的事发了愁，自己工作忙且上班时间和政府部门上班时间一致，儿子身体还没完全康复，媳妇又要照顾公婆。于是，鲁先生来到南漳县医保局咨询，“党员示范窗口”工作人员告诉他：当前全市推出医保跨域“无差别受理”，可将出院记录、***、监护人身份证和***复印件等资料交至南漳县政务服务中心医保专区。鲁先生按照引导提供相关资料后，工作人员立即在襄阳市综合受理平台上传资料至樊城区医保局。三天后，工作人员回访鲁先生时得知已经报销到位。

“帮代办”服务也叫“无差别受理”，于2月7日开始执行，旨在深入落实“放管服”，变群众“跑腿”为数据“跑路”，让群众实现网上报销、就近报销。全市共有基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险关系转移接续、定点医药机构费用结算等35个事项纳入首批医保跨域“无差别受理”，实行医保窗口线下“一网通办”和个人事项线上“全程网办”两种模式。参保单位和人员可以就近就便在全市各级医保经办机构提交受理申请。目前，南漳县共受理各类无差别受理事项37件，大大减轻了群众办事负担。（通讯员　张小敏）