王集镇解决老年人运用智能技术难问题
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于2022年08月01日发表
本网讯通讯员白拥军 王扣报道:近日,王集镇多措并举,贯彻落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,解决老年人在运用智能技术方面的困难,让老年人办理政务服务事项更加便利。
完善“健康码”管理,便于老年人通行。为方便老年人进入政务服务大厅办事,不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证,对无法出示“健康码”的老年人要采取凭有效身份证件、持纸质证明等替代措施,工作人员做好服务引导和健康核验。
开通“帮代办”窗口,让老年人少跑腿。为方便不使用或不会操作智能手机的老年人办事,王集镇政务服务大厅为老年人开通“帮代办”服务,优先接待老年人,推广“一站式”服务,让老年人办事少跑腿。
保留传统金融服务方式,让老年人生活更便利。针对部分老年人不会使用移动支付的问题,政务服务大厅提供现金收付通道。紧贴老年人需求特点,在保留传统服务方式“兜住底”的同时,还要“能兼容”。
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2023-09-24 14:24:52重新编辑