沈河区敬老街让老人后顾无忧

　　提起沈河区大南街道慈恩社区的龙凤寺巷，附近居民、特别是老年居民都会竖起大拇指：“这里就是老年人自己的家！”作为全市首条“敬老服务一条街”，大南街道和慈恩社区从老年居民的实际需求出发，积极搭建服务平台，不断丰富敬老、爱老、为老、助老活动内容，受到了辖区老年人的一致认可和好评。

　　“爱心小巷”美名扬

　　几年前，沈河区大南街道慈恩社区的龙凤寺巷，还是一条名不见经传的城区小巷。龙凤寺巷全长约500米，因为临近居民生活区，巷内有银行、超市、理发店、饭店、粮店、水果店等70余家商户。

　　慈恩社区的曹阿姨长年卧病在床，生活不便。龙凤寺巷内的一家粮油店得知老人的情况以后，主动***服务，老人家需要米面油等生活必需品时，只要打个电话，店内的服务员就会免费送***；老人的头发需要打理，巷内的理发店不但派人登门服务，还给她打了五折。不仅是曹阿姨，这条小巷周边的老人们都享受到了商家敬老服务的便利。出门口渴了，可以到附近小店接杯水；在家出门不便，打个电话就有人***帮忙买菜、干零活儿；遇到烦恼事儿，还有人能像儿女那样陪着唠唠嗑儿……

　　就这样，在大南街道总工会的发起、倡议下，小巷内越来越多的商户加入到敬老服务行列中，为附近老年人提供***理发、送货等10余项服务。此后，在街道和社区的引导下，小巷内半数以上的商户都加入到了敬老服务的行列。这才有了全市首条“敬老服务一条街”这个美名。

　　“孵化”更多好项目

　　“沿街商铺、网点大多都是个人产权，很难进行统一的改造和包装。”在共同缔造行动中，如何进一步提升“敬老服务一条街”的服务品质成为现实问题。

　　从居民群众的房前屋后事、从老年居民的实际需求出发。在征求居民意见时，不少老年居民提出“整修社区中心花园”这一建议。很快，街道、社区积极应对，联合各方力量对中心花园进行了整修，方便附近老年居民休闲散步。

　　在此基础上，街道、社区以“慈恩坊社会工作服务中心”作为敬老助老项目的“微型孵化基地”，鼓励和引导更多的商户参与敬老服务，并增加党员“社工到家”等服务项目。由志愿服务的商户、社区志愿者、老年居民、社会组织就设立哪些项目、服务标准是什么、如何进行监督和评估等内容，共同进行完善。

　　提升创新强服务

　　今年以来，街道、社区依托“一街一中心”平台，不断整合政府、市场、社会养老等诸多服务资源，将敬老服务向精细化延伸。“没有围墙的养老院”项目应运而生。

　　项目以为老年居民提供“没有围墙的养老院”为目标，为辖区老年居民提供生活照料、家政服务、精神慰藉、康复护理、应急救助等诸多居家养老援助，满足了一些不想离家养老的老年居民的个性化需求，解决了他们居家生活“不方便、不安全、不开心”等诸多问题。

　　今年年初，街道、社区进一步丰富了“敬老一条街”的服务载体、内家及形式，将敬老服务从龙凤寺巷一条单一的街路向居民居住区延伸，进一步整合资源，力争打造多个“敬老服务大院”。同时，通过举办迎春送暖、迎“五一”敬老志愿服务等活动，为企事业单位、社会组织、沿街商户搭建平台，为辖区老年居民提供更为多样的服务。仅在“五一”敬老志愿服务中，志愿者就入户为老年居民提供了艾灸理疗、健康检查、送餐、维修、理发等服务，近200人次。

　　沈阳日报、沈报融媒记者张晶

　　特约记者刘蓉