区行政审批局用好加减乘除助力营商环境再提升
今年以来,区行政审批局深入贯彻省、市系列政策举措,聚焦企业群众痛点、难点、堵点问题,横向协同,纵向联动,持续加强政务要素供给、审批服务创新,用一套助企纾困“加减乘除组合拳”,助力营商环境再提升。
服务靠前做加法。坚持“服务项目就是保障民生”,健全我区服务重大产业项目“五专五全”服务体系,深入园区、镇街开展“审批服务助企行”活动,召开项目服务现场会,协同解决项目报批实际困难。提档升级延时服务,紧扣群众“马上办,随时办”需求,丰富政务服务“不打烊”事项,身份证、不动产、营业执照等高频热点实行服务无空隙。梳理下放第二批行政权力事项,实现高频民生事项就近可办并打造出一中心一特色、一镇街一亮点的服务品牌,打造群众贴心管家。
审批提速做减法。加强流程再造,制定实施项目审批“一表清、一网通、一次办”,对通过预评估的工业建设项目实行直接备案,极大缩短立项周期。充分利用土地上网招拍挂时间,并行开展规划预审、各类中介报告编制等工作,审批总时长由53减至14个工作日,有力实现“拿地即开工”。牵头涉审部门编制《“569”改革优化清单》,落实优化举措151条。做优“一站式”服务中心,聚焦企业开办、项目审批、不动产等主题,推行“集成服务、集约审批、限时办结”,实现从企业设立登记到项目投资建设再到土地房屋确权、联合竣工验收的全生命周期审批闭环,水、电、气等配套市政公用服务同步一体办公,材料共享互认。
帮办代办做乘法。组织召开全区项目代办员培训会,固化帮办代办队伍,完善知识解析、案例剖析、实景操作、结业测试、跟岗实习多维轮训体系,组织开展电子化注册企业,在线自主进行项目备案申报,将培训安排至园区一线,赴项目现场开展“沉浸式”岗前培训,切实提升项目帮代办水平。同时配套设立“办不成事”窗口,出台运行规范,按照咨询类、办事类、投诉类事项进行分类,构建闭环处理流程。强化“讲不能办只讲怎么办,不讲不会办只讲马上办,不讲不该办只讲热情办”的服务理念,让企业群众在办事过程中遇到的难题有人管,困难有人帮,变办不成事为办成事、办好事。
成本控制做除法。全力减税降费,下调人防易地建设20%,减退费用近16万元,免费刻章服务累计为新办企业节约60余万元。综合实施多勘合一、多评合一、多测合一、电子审图,区域评估种类已覆盖至地质灾害、水土保持、洪水影响、地震安全、气候可行性、环境评估七大类。联合水利部门全省率先推行水影响评价“多评合一”,多个涉水审批事项归集为一个水影响评价,极大降低企业制度性交易成本。
下一步,该局将继续把牢“加快推进政务服务标准化规范化便利化”这一主线,主动探索创新审批服务便民化举措,致力打造多维融合、协调发展、优质高效的政务服务体系,用改革成效的落地落实,推动营商环境的再优化。